Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş
vermek için üye olmam gerekmekte midir?
Hayır, üye olmadan da
sitemizden sipariş verebilirsin.
Ödeme
seçenekleri nelerdir?
Kredi kartı, havale/EFT seçeneklerimiz bulunmaktadır.
Ne
kadar kargo ücreti öderim?
Sitemizden yapılan
bütün alışverişlerde 2O TL kargo
ücreti alınır.
Not: 1-3 Ds/Kg ağırlığını geçmemek şartıyla.
Siparişimin
kargoya teslim edildiğini nasıl bilebilirim?
Siparişin kargoya
teslim edildiği anda, e-posta yolu ile gönderi kodu bildirilecektir.
Ürünüm
ne kadar zamanda bana ulaşır?
Siparişleriniz hafta içi her gün (resmi tatiller hariç) saat 17:00’ ye
kadar kargoya verilmektedir.
Sabah saat 10:00’ dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır. Cumartesi ve Pazar verilen siparişler pazartesi günü işleme
alınmaktadır.
İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Adana,
Antalya gibi büyük şehirlerimiz başta olmak üzere bir çok ilimize 24
saat içerisinde Yurtiçi Kargo tarafından teslimat yapılmaktadır. 600
km'den fazla uzaklıktaki il merkezlerinin kargoları 48 saat içerisinde teslim
edilmektedir.
Şu anda sadece Türkiye sınırları
içerisinde teslimat gerçekleştirilmekte olup, tüm şehirlerimiz için sabit kargo
ücreti 20 TL'dir. (1-3 Ds/Kg
ağırlığını geçmemek şartıyla)
Sipariş
verdiğim bir ürünü nasıl iade ederim veya değiştirim?
Satın alınan ürünü geri iade etme seçeneğimiz yok. Giyilmemiş,
yıkanmamış, hasar görmemiş her ürünü 10 gün içerisin de değiştirebilirsiniz. info@sinutshirt.com veya sinubutik@gmail.com adresine değişim yapacağınızı belirten ve
hangi ürünle ve beden ile değiştireceğinize ait bir mail yazıp tarafımıza bildirmeniz ve müşteri hizmetlerinden "değişim”
talep etmeniz gerekmektedir. Değişim onayı olmayan talepler ne yazık ki işleme
alınmamaktadır. Değişim işlemlerinin başlayabilmesi için, onay aldıktan sonra
ürünü faturasıyla beraber, dönüş kargo ücretini karşılayarak bize göndermeniz
gerekmektedir.
Daha detaylı bilgi için İade şartları ve beden değişimi bölümünü
tıklayınız.
Banka
hesap bilgileriniz nedir?